서유정 직업능력개발원 연구위원이 16일 내놓은 ‘직장 괴롭힘의 피해 실태 : 건강과 정서’ 이슈브리프에 따르면 직장내 괴롭힘 행위를 경험한 노동자 중 8%가 자살 충동을 느낀 것으로 나타났다. 서 연구위원은 직업능력개발원이 2016년 ‘국내 직장 괴롭힘의 실태 분석 및 대응방안 연구’에서 수행한 직장인 근무환경과 관련한 설문조사를 다시 분석해 내놓았다. 조사에는 노동자 3천명이 응답했다.
분석에 따르면 3천명 중 2천291명이 직장내 괴롭힘 행위를 한 번 이상 경험한 것으로 나타났다. 이 가운데 183명(8%)이 자살 충동을 느꼈다. 6개월간 따돌림 같은 직장내 괴롭힘 행위를 1개 이상·주 1회 이상 경험한 비율도 22.7%(681명)였다. 직장내 괴롭힘 행위를 한 번 이상 경험한 노동자 중 가해자 상해 욕구를 느낀 비율은 8.4%(192명)다. 노동자들은 자살 충동과 가해자 상해 욕구를 유발하는 괴롭힘 행위로 각각 “타인 앞에서 모욕감을 주는 언행”(7.8%)과 “부서 이동 및 퇴사 강요”(9.7%)를 지목했다. 피해자들이 겪은 직장내 괴롭힘 행위를 보면 “힘들고 꺼리는 업무를 강요받았다”는 답변이 48.2%로 가장 많았다.
서 연구위원은 “극단적 자살 충동을 느끼는 피해자 비율에 비해 가해자 상해 욕구를 느끼는 비율이 높은 것을 볼 때 괴롭힘 행위에 대한 노동자 반응이 내면적인 좌절감보다는 외부를 향한 분노에 치우치고 있다”고 진단했다. 그는 “괴롭힘 행위를 업무 수행을 위한 필요악으로 정당화하는 풍조가 개선돼야 한다”며 “의료비 발생과 생산성 악화 등 사회적 비용을 발생시키는 직장 괴롭힘을 방지·대응하기 위한 정책적·조직적 노력이 시급하다”고 말했다.