지금까지는 해당 지역 건설노동자들이 민원업무를 보려면 서울이나 부산·광주까지 찾아가야 했다. 센터는 건설노동자에게 퇴직공제금을 지급하거나 적립내역 확인, 자녀장학금과 결혼·출산보조금 접수, 훈련·취업사업 안내업무를 한다. 건설사업주를 대상으로는 퇴직공제 가입·변경신고 업무를 수행한다.
권영순 이사장은 “신규 센터가 개소함에 따라 전국 13개 지역에 지부와 센터를 운영하게 됐다”며 “민원인들의 접근성이 크게 향상될 것”이라고 기대했다. 그는 “건설근로자들에게 다양한 고용·복지 서비스가 촘촘히 전달될 수 있도록 권역별 사무소를 확충해 나가겠다”고 말했다.