남편과 이혼한 뒤 자녀와 함께 서울 동대문구에 살고 있는 시연(가명)씨는 재단보조 일을 하면서 생계를 꾸렸다. 그런데 갑자기 찾아온 결핵성늑막염으로 더 이상 일을 할 수 없게 됐다. 때마침 서울시 더함복지상담사의 도움으로 수급자 신청을 하고 집 청소와 방역, 자녀교육비를 지원받을 수 있었다.

서울시가 '찾아가는 복지'로 위기가정 6만4천734가구를 지원했다고 1일 밝혔다. 지난해 3월 송파구 세 모녀 사건 뒤 서울시는 신청 위주 복지의 한계를 극복하기 위해 찾아가는 복지를 표방하고 더함복지상담사 260명을 채용했다.

서울시에 따르면 더함복지상담사를 통해 지난해 4월8일부터 10월7일까지 6개월간 복지 사각지대에 놓인 위기가정 9만3천226가구를 발굴해 6만4천734가구(69.4%)를 지원했다. 나머지 가구는 상당한 재산이 있는 등의 이유로 제외됐다.

6만4천734가구를 유형별로 보면 △국민기초생활보장 연계로 2천587가구 △서울형기초보장 연계로 637가구 △긴급복지지원 1천570가구 △기타 복지서비스·민간지원으로 5만9천940가구가 지원받았다.

사회복지사 자격증을 소유한 전문가를 비롯해 복지 분야 근무경험자·지역현안에 밝은 현장전문가들이 2인1조로 구성돼 방문상담을 했다. 각 자치구에 배치된 250명은 국민기초생활보장제·서울형기초보장제를 신청했으나 기준에 미달해 탈락한 가구를 대상으로 긴급지원이 필요한지 살피고, 고시원·쪽방촌 취약지역과 지역네트워크를 활용해 월세·공과금 체납가구를 방문해 상담했다.

서울시에 배치된 10명은 취약계층 밀집지역 복지관과 쪽방상담소에서 법률·금융·복지가 결합한 원스톱 ‘찾아가는 상담소’를 운영했다.

서울시 관계자는 “제1기 더함복지상담사들이 수급자 탈락가구 등 복지 사각지대 시민의 복지증진에 크게 기여한 것으로 평가됐다”며 “이달 26일부터 6개월간 제2기 더함복지상담사 130명(서울시 5명·자치구 125명)을 새로 채용해 복지 사각지대를 발굴·지원해 나가겠다”고 말했다.
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